Höffner Sofa Test

Vor 8 Wochen hatte sich mein Freund eine Sitzgarnitur (1 Dreisitzer und 1 Zweisitzer) bei Höffner bestellt und gestern endlich kam die Ware an. Mit voller Freude empfangen wir die neu gelieferte Ware. Zunächst wird durchgecheckt, ob es optische Mängel beinhaltet. Nun, alles in Ordnung. Nachdem wir die Transportmänner weggebracht haben, testeten wir noch Mal ordentlich den Sofa . Mein Freund nahm ein wenig Sprung, setzte sich auf den Zweisitzer rauf und wollte seine Federung testen. Und da passierte es. KRACH! Ein lautes Geräusch war zu hören. Was ist nun los? Was ist passiert? Danach drehten wir die Sofa um und bemerkten eine Wölbung am Sofaboden, wobei eine Holzleiste herausragt. Anschließend riefen wir den Höffner-Kundendienst an und haben uns beschwert. Dank diesen Anruf erhalten wir Mitte Januar einen neuen Zweisitzer und der Alte wird umgetauscht. Ich muss sagen, trotz mangelnder Ware…ein super Service!